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首先感謝貴司選用上海萬庫真空設備有限公司提供的產品和服務，謹致謝意！
為了便于我們給您提供更滿意的服務，同時也更好的保障您的權益。請您認真閱讀此條例
條例說明：
本條例適用于上海萬庫提供的真空泵產品。產品保修期為客戶收到產品即日起12個月內，享受免費保修，凡通過我單位購買的真空泵產品，均享受本公司提供的售后服務。但以下情況除外：
返修品有下列現象：
1.產品正常耗品，如真空泵油、濾芯等；
2.產品有明顯破損；
3.超出說明書產品使用范圍；
4.超過保修期的；
5.未經授權，擅自對產品維修或改動；
6.因錯誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞；
7.無有效質保卡及有效購買憑證的；
8.產品上的銘牌被涂改、刪除、丟失、移動或其它損壞。
品質承諾及保修辦法：
上海萬庫真空設備有限公司秉承"客戶利益最大化"的宗旨，為客戶提供滿意的售后服務。對于本公司銷售之產品，我們承諾提供12個月免費保修和終身維護。具體條例如下：
1.從產品購買之日起3個月內，如產品出現質量問題，包換新品；
2.產品購買之日起第4個月至12個月，公司提供免費保修服務；
3.在包換期內的產品，如因停產或其他特殊原因無法提供同型號新品的，公司不低于原產品的同檔次新產品更換。如無同檔次新產品的，提供更高級新產品更換，但需補足差價，差價以更換日當天市場價格計算。注：同檔次指技術規格方面，與售價無關，下同；
4. 在免費保修期內的產品，如損壞程度嚴重無法維修或該型號配件已停止供貨的，公司提供不低于原產品規格的產品更換。如無同檔次產品的，提供更高級產品更換，但需補足差價，差價以更換日當天市場價格計算；
5. 免費保修期內江浙滬客戶是48小時到達客戶現場，其他地區客戶以交通實際需要時間作為響應時限；
6.超出免費保修期的客戶，則是有償服務，服務費用包括：交通補助、人工費用、配件費用、餐宿補助等。
聲明：
1. 如有其他有關售后服務之條例與本條例沖突的，按照本條例執行。
2. 如本條例之內容與國家法規有沖突的，按國家法規執行。
3. 本條例之修訂、解釋權上海萬庫真空設備有限公司所有。
